●乗り換え手順
①今のスマホをそのまま使うか決める
新しい会社に移るときに、今のスマホをそのまま使い続けるか、それとも新しく買い替えるかを選びます。今の機種をそのまま使う場合は、その端末が新しい会社の電波(対応バンド)に対応しているかを事前に確認してください。別の会社で端末をセットで新しく買うのであれば、事前の確認は必要ありません。
②SIMロックが解除されているか確認する
今のスマホをそのまま新しい会社でも使う場合は、端末にSIMロックという制限がかかっていないか調べる必要があります。古い機種ではSIMロックが設定されている場合があるのです。この制限を解除する手続きは、今契約している会社の会員ページから自分で行えます。
③MNPの手続き(電話番号の引き継ぎ)
今の電話番号をそのまま使う場合は、MNPという電話番号引き継ぎの手続きを行います。現在は多くの通信会社でMNPワンストップ方式に対応しており、事前の予約番号を発行しなくても新しい会社の申し込み画面からそのまま引き継ぎ手続きができるようになっています。ただし、乗り換え元の会社やプランによっては、事前にマイページや電話窓口で「MNP予約番号」を取得しておく必要があります。番号を発行してもらった場合は2週間ほどの有効期限があるため、期限が切れる前にできるだけ早く新しい会社への申し込みを進めるのがコツです。
④データのバックアップ
乗り換えの手続き中に万が一データが消えてしまわないように、写真や連絡先などの大切な情報を保存しておく作業を行います。iPhoneを使っている場合はiCloudなどの保存場所に最新の情報を保存し、Androidを使っている場合はGoogleアカウントにデータを同期させます。
⑤新しい会社に申し込む
準備が整ったら、新しい会社のウェブサイトや店舗から申し込みを行います。手続きには、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類と、毎月の支払いに使うクレジットカードや銀行口座の情報が必要です。画面の指示に従って名前や住所を入力し、ワンストップ方式を利用するか事前に取得したMNP予約番号を入力していきます。
⑥回線を切り替える手続き
回線を開通させる手続きを行います。新しい会社の専用ページ(マイページ)にパソコンやスマホのWi-Fi通信などからログインし、「回線を切り替える」ボタンを押します。ボタンを押してから実際に電波が切り替わるまでには、数分から最大で1時間ほどの待ち時間が発生することがあります。
⑦新しいカードを差し込む
端末の横にある小さな穴に専用のピンを差し込むと、カードを入れるトレイが外へ出てきます。これまで入っていた古いカードを取り出し、新しいカードを形に合わせてぴったりとはめ込んでから元の場所に戻しましょう。
⑧通信の初期設定を行う
カードの入れ替えが終わったら、スマホが新しい会社の電波を正しく認識できるようにするための設定(APN設定など)を行います。画面に表示される指示に従って進めましょう。
⑨データの復元と確認
最後に、事前に保存しておいた写真や連絡先などのデータを新しいスマホに読み込ませます(端末をそのまま使う場合は、アプリの再ログインなどを行います)。すべての機能が問題なく動いていることを見届けたら、スマホの乗り換えに関するすべての作業が完全に終了です。
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