社会人のスマホの使い方

NTTドコモは耳の聞こえづらい利用者向けに「みえる電話」のトライアルサービスの提供を開始しました。「みえる電話」は通話相手(健聴者)の発話内容をスマートフォンにテキスト表示するサービスです。テキスト表示への変換はみえる電話システムという音声認識機能を介して行われていて、リアルタイムで発話内容を確認することができるものです。そのため、通常の会話と大きな遜色がないスピードで会話でのやりとりが可能になります。さらにテキストで表示されているので聞き間違いのようなミスも防ぐことが可能なのです。テキストを受け取る方(耳の聞こえづらい利用者)は専用のアプリが必要になるのですが、通話相手は通常の電話と操作方法は変わりません。また、通話状態の確認や音声ガイダンスも見える状態になっているので操作方法に関する安心感もあります。複雑な操作ではないので高齢者などスマートフォンの操作に慣れていない人でも比較的簡単に使うことが出来るでしょう。インターネットが普及している現在でも、電話を介したコミュニケーションの機会は多いものです。飲食店や美容院への予約、宅配便への連絡、ガス、電気などライフラインへの問い合わせ、そしてクレジットカードを紛失した時の連絡等があります。このようなやりとりを電話でしなければならないとき、耳が聞こえづらい人はスムーズにやりとりができなかったり、電話自体をやめてしまうこともあります。そのような人にとって「みえる電話」は非常に便利なものなのです